Stand: 01.10.2025

1. Anwendbarkeit
   1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Fokus Garten GmbH, UID CHE-326.505.183 (nachfolgend «Fokus Garten GmbH«) gegenüber Auftraggebenden aller Art (nachfolgend «Kundschaft«). Dies umfasst insbesondere planende, beratende und administrative Dienstleistungen im Bereich Garten- und Landschaftsbau sowie den Handel mit Produkten aller Art.
   2. Die AGB sind Bestandteil jedes zwischen der Fokus Garten GmbH und der Kundschaft abgeschlossenen Vertrages. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Fokus Garten GmbH die Bestätigung schriftlich per E-Mail oder Brief sendet.
   3. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn die Fokus Garten GmbH diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Rechte und Pflichten der Kundschaft
   1. Nach Bestätigung durch die Fokus Garten GmbH ist die Bestellung verbindlich, auch wenn diese aufgrund falscher Annahmen oder Irrtümer der Kundschaft erfolgt ist.
   2. Die Kundschaft kann den Umfang und eventuelle Einschränkungen des Auftrags nach eigenem Ermessen festlegen, ausgenommen ist die Dienstleistung Offerten-Check, deren Rahmenbedingungen auf der Webseite www.fokusgarten.ch beschrieben sind.
   3. Die Kundschaft kann den Auftrag jederzeit schriftlich widerrufen. Bereits angefallene Kosten sind von der Kundschaft vollständig zu tragen.
   4. Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Bei späteren Absagen kann die Fokus Garten GmbH eine entstandene Leerzeit in Rechnung stellen.
   5. Die Kundschaft stellt der Fokus Garten GmbH alle erforderlichen Unterlagen und Informationen rechtzeitig und kostenfrei zur Verfügung. Sie informiert die Fokus Garten GmbH proaktiv über relevante Ereignisse, Beteiligte und Umstände, die für die Auftragsausführung von Bedeutung sein können.
3. Rechte und Pflichten der Fokus Garten GmbH
   1. Die Fokus Garten GmbH erbringt ihre Leistungen unter Einhaltung von Gesetzen, Normen und handwerklichen Regeln nach bestem Wissen und Gewissen, unabhängig von beteiligten Unternehmen (ausführenden Betrieben).
   2. Fokus Garten GmbH kann Aufträge jederzeit ganz oder teilweise ablehnen, ohne Gründe anzugeben.
   3. Ist das Betreten eines Grundstücks für die Leistungserbringung erforderlich, erteilt die Kundschaft der Fokus Garten GmbH die Berechtigung zum Betreten, zur Sichtung und zur Anfertigung von Fotos und Videos für die Dokumentation.
   4. Fokus Garten GmbH kann nach eigenem Ermessen geeignete Hilfskräfte einsetzen.
   5. Die Einbeziehung weiterer Experten bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Kundschaft. Fokus Garten GmbH haftet für die ordnungsgemäße Auswahl und Instruktion, jedoch nicht für deren Tätigkeit oder Ergebnisse.
   6. Terminabsprachen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
4. Diskretion
   1. Fokus Garten GmbH verpflichtet sich, über den Auftrag und dessen Ergebnisse Stillschweigen zu bewahren.
   2. Objektive Erkenntnisse, einschließlich Fotos und Videos, dürfen anonymisiert für berufliche Zwecke genutzt werden, sofern kein Rückschluss auf die Kundschaft möglich ist.
   3. Eine Offenlegung ist nur zulässig, wenn gesetzlich oder gerichtlich vorgeschrieben oder die Kundschaft schriftlich von der Verschwiegenheit entbunden hat.
5. Gestaltung, Lieferung und Urheberrechte
   1. Die Gestaltung der Dienstleistungen, insbesondere Gestaltungskonzepte, liegt im Ermessen der Fokus Garten GmbH (gestalterische Freiheit). Die Entscheidung über technische und grafische Mittel liegt bei Fokus Garten GmbH, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.
   2. Es wird nicht garantiert, dass die Ergebnisse der Kundschaft gefallen. Vereinbarte Korrekturrunden betreffen nur kleinere Anpassungen. Weitere Änderungen werden nach Aufwand verrechnet.
   3. Fokus Garten GmbH behält das Urheberrecht an allen erstellten Werken.
   4. Dokumente werden in der Regel digital im PDF-Format geliefert. Die Kundschaft stimmt zu, dass Fokus Garten GmbH bei Bedarf externe IT-Dienstleister und Cloud-Provider einsetzt, einschließlich solcher mit Servern in der Schweiz oder im Ausland, sowie IT- und Kommunikationsmittel, die Datensicherheitsrisiken bergen können.
   5. Die Nutzung der Werke ist nur für den vereinbarten Zweck erlaubt. Vervielfältigung oder Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Genehmigung der Fokus Garten GmbH.
   6. Für Marketingzwecke (Webseite, Druck, Social Media) bedarf die Nutzung von Dokumenten oder Fotos/Videos der schriftlichen Zustimmung der Kundschaft, sofern ein Rückschluss auf diese möglich ist.
6. Haftung
   1. Fokus Garten GmbH haftet nur für berechtigte, unverzüglich schriftlich gemeldete Mängel (innerhalb einer Woche nach Lieferung). Anspruch besteht nur auf kostenlose Nachbesserung oder Nachlieferung, außer bei deliktischem Verhalten.
   2. Haftung besteht nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schädigung. Leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden und Folgeschäden sind ausgeschlossen.
   3. Keine Haftung für Schäden durch technische Probleme, Serverausfälle, Datenverlust, Übertragungsfehler, Diebstahl, Transportschäden, Dritte oder höhere Gewalt. Ebenso keine Haftung für Archivierung – kein Anspruch auf Speicherung durch Fokus Garten GmbH.
   4. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich verbindlich vereinbart.
   5. Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen, Texten oder verspäteter bzw. unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen.
   6. Für Hinweise auf Unternehmen zur praktischen Umsetzung (z.B. Garten- und Landschaftsbau) übernimmt Fokus Garten GmbH keine Haftung. Die endgültige Auswahl liegt bei der Kundschaft.
   7. Fokus Garten GmbH haftet nicht für mangelhafte Arbeit oder sonstige Unzulänglichkeiten durch Handwerksbetriebe.
7. Vergütung
   1. Die Vergütung richtet sich nach vertraglicher Vereinbarung.
   2. Fokus Garten GmbH kann Voraus- oder Teilzahlungen vor und während der Auftragserfüllung in Rechnung stellen.
   3. Die volle Vergütung ist nach Abschluss des Auftrags fällig, d.h. nach Übergabe der Dokumente (üblicherweise PDF). Gegenforderungen der Kundschaft sind ausgeschlossen.
   4. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen und Mahngebühren berechnet werden.
8. Schlussbestimmungen
   1. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
   2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
   3. Alle Rechtsbeziehungen unterliegen dem Schweizer Recht.
   4. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag ist der Sitz der Fokus Garten GmbH (aktuell Oberkirch LU), vorbehaltlich Rechtsmittel an das Schweizer Bundesgericht.

Oberkirch LU, 01.10.2025