Stand: 01.10.2025

1. Anwendbarkeit
   1. Diese AGB gelten für sämtliche Arten von Dienstleistungen, welche die Firma Fokus Garten GmbH, UID CHE-326.505.183, (nachfolgend «Fokus Garten GmbH») für Auftraggebende aller Art (nachfolgend «Kundschaft») erbringt. Namentlich sind dies planende, beratende und administrative Dienstleistungen im Bereich des Garten- und Landschaftsbaus und verwandter Bereiche sowie der Handel mit Produkten aller Art.
   2. Die AGB sind Bestandteil jedes zwischen der Fokus Garten GmbH und der Kundschaft abgeschlossenen Vertrages.

      Ein Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald die schriftliche Bestätigung von Fokus Garten GmbH per E-Mail oder Briefpost versendet wurde.

      Von den vorliegenden AGB abweichende Regelungen der Kundschaft gelten nicht, es sei denn, die Fokus Garten GmbH hätte diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2. Rechte und Pflichten der Kundschaft
   1. Die Bestellung einer Dienstleistung gilt nach Bestätigung durch die Fokus Garten GmbH als verbindlich. Dies gilt auch, wenn dies aufgrund falscher Annahmen oder eines Irrtums durch die Kundschaft erfolgte.
   2. Die Kundschaft kann den Umfang und allfällige Einschränkungen des Auftrags nach eigenem Ermessen konkret zu bestimmen. Davon ausgenommen ist die Dienstleistung Offerten-Check, deren Rahmenbedingungen auf der Webseite www.fokusgarten.ch ersichtlich sind.
   3. Die Kundschaft hat das Recht, ohne Angabe von Gründen den Auftrag jederzeit schriftlich zu widerrufen. Für die bereits angefallenen Kosten hat die Kundschaft vollumfänglich aufzukommen.
   4. Terminabsagen haben von Seiten der Kundschaft haben frühzeitig zu erfolgen, d.h. mind. 24 Stunden im Voraus. Bei späteren Terminabsagen kann die Fokus Garten GmbH eine daraus resultierende Leerzeit in Rechnung stellen.
   5. Die Kundschaft verpflichtet sich, der Fokus Garten GmbH alle notwendigen und gewünschten Unterlagen und Informationen zur Erfüllung des Auftrags rechtzeitig und kostenlos zur Verfügung zu stellen. Die Kundschaft informiert die Fokus Garten GmbH unaufgefordert über alle Vorgänge, Vorfälle, Begebenheiten und beteiligte oder tangierte Personen, Unternehmen und Organisationen, die für die Ausführung des Auftrags von Bedeutung sein können.
3. Rechte und Pflichten der Fokus Garten GmbH
   1. Die Fokus Garten GmbH erbringt ihre Leistungen unter Beachtung der Gesetze, Normen und den Regeln der Handwerkskunde sowie unabhängig – namentlich von allfällig beteiligten Unternehmen (ausführenden Betrieben) – nach bestem Wissen und Gewissen durch.
   2. Jederzeit kann die Fokus Garten GmbH einen Auftrag ohne Angabe von Gründen ganz oder in Teilen ablehnen.
   3. Ist für die Erbringung der bestellten Dienstleistung das Betreten eines Grundstücks unerlässlich, erteilt die Kundschaft der Fokus Garten GmbH hiermit die Berechtigung zur Sichtung inkl. Betreten des entsprechenden Grundstücks sowie zur Aufnahme von Fotos und Videos zwecks Festhaltens von Situationen auf dem Gelände.
   4. Die Fokus Garten GmbH darf nach ihrem Ermessen geeignete Hilfskräfte zur Durchführung des Auftrags beiziehen.
   5. Die Einschaltung von weiteren Fachleuten oder Experten bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Auftraggebers. Die Fokus Garten GmbH haftet für die gehörige Auswahl und Instruktion von beigezogenen Experten und Fachleuten, nicht aber für deren Tätigkeit sowie die Ergebnisse ihrer Tätigkeit.
   6. Terminabsprachen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich und schriftlich als verbindlich bezeichnet werden.
4. Diskretion
   1. Die Fokus Garten GmbH verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über den Auftrag und dessen Ergebnisse.
   2. Objektive Erkenntnisse (inklusive Fotos und Videos) aus der Auftragserfüllung dürfen von der Fokus Garten GmbH in neutraler, resp. anonymisierter Form für berufliche Zwecke (inkl. Schulungen aller Art) verwendet werden, sofern dadurch kein Rückschluss auf den Auftraggeber möglich ist.
   3. Im Übrigen ist die Fokus Garten GmbH zur Offenbarung nur befugt, sofern sie infolge gesetzlicher Vorschriften oder rechtskräftiger gerichtlicher Aufforderung zur Offenlegung oder Auskunft verpflichtet ist oder die Kundschaft sie schriftlich von der Verschwiegenheit entbunden hat.
5. Gestaltung, Lieferung und Urheberrechte
   1. Die Gestaltung der Dienstleistungen, insbesondere Gestaltungskonzepte und ähnliches, liegt im Ermessen der Fokus Garten GmbH (gestalterische Freiheit). Insbesondere steht der Fokus Garten GmbH die alleinige Entscheidung über die technischen und grafischen Gestaltungsmittel sowie die Auswahl der Mittel zu deren Umsetzung zu. Vorbehalten bleiben anderweitige schriftliche Vorgaben der Kundschaft.
   2. Es besteht keine Garantie, dass die gestalterischen Arbeiten – insbesondere Gestaltungskonzepte und ähnliches – der Kundschaft gefallen. Allfällige vereinbarte Korrekturrunden beinhalten geringfügige Anpassungen an bereits erstellten Dokumenten, ohne deren Inhalt erheblich abzuändern. Darüberhinausgehende Änderungen werden nach erfolgter Anzeige der Mehrkosten nach Aufwand verrechnet.
   3. Die Fokus Garten GmbH hat an ihrem verfassten Werk das Urheberrecht.
   4. Die Lieferung von Dokumenten erfolgt grundsätzlich digital im Format PDF. Die Kundschaft ist ausdrücklich damit einverstanden, dass die Fokus Garten GmbH im Rahmen der Auftragsausübung auf externe IT-Dienstleister und Cloud-Provider mit Servern in der Schweiz oder im Ausland zurückgreifen kann und bestimmte IT-Dienstleistungen sowie Kommunikationsmittel einsetzt (z.B. unverschlüsselte E-Mail, Video-Call, Plattformen für Daten-Transfer), die mit Datensicherheitsrisiken verbunden sein können.
   5. Die Kundschaft darf die Werke nur zum festgelegten Zweck verwenden. Eine Vervielfältigung oder Veröffentlichung (sowohl ganz wie auch teil- oder auszugsweise) ist nur mit vorgängiger schriftlicher Genehmigung der Fokus Garten GmbH gestattet.
   6. Falls die Fokus Garten GmbH einzelne Dokumente oder im Rahmen der Dienstleistung aufgenommene Fotos oder Videos für Marketingzwecke (Webseite, Drucksachen, Soziale Medien, usw.) verwenden möchte, ist hierfür die schriftliche Zustimmung der Kundschaft nötig, sofern dadurch Rückschlüsse auf die Kundschaft möglich sind.
6. Haftung
   1. Die Fokus Garten GmbH haftet bei mangelhafter Leistung nur für berechtigte und unverzüglich (grundsätzlich innert Wochenfrist nach Ablieferung) schriftlich geltend gemachte Mängel. Mit Ausnahme deliktischen Handelns steht der Kundschaft lediglich ein Anspruch auf kostenlose Nachbesserung bzw. Nachlieferung zu.
   2. Die Fokus Garten GmbH haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig beigefügten Schaden. Die Haftung für leichtfahrlässig zugefügte Schäden ist ebenso ausgeschlossen wie die Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden (z.B. Mehrkosten oder entgangener Gewinn).

   3. Die Fokus Garten GmbH übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund von technischen Problemen, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler, Schäden durch Diebstahl, Transportschäden, Fehler von Dritten und weiteren Schäden aufgrund höherer Gewalt.

      Ebenso übernimmt die Fokus Garten GmbH keine Haftung für archivierte Dokumente – es besteht kein Anspruch auf Archivierung durch die Fokus Garten GmbH.

   4. Angegebene Lieferzeiten gelten als unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich und schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
   5. Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen.
   6. Bei einer Angabe von möglichen Unternehmen für die Umsetzung von praktischen Arbeiten (z.B. Unternehmen im Garten- und Landschaftsbau) zuhanden der Kundschaft, lehnt die Fokus Garten GmbH jegliche Haftungsansprüche ab. Die definitive Auswahl der ausführenden Unternehmen (und die damit einhergehenden Chancen und Risiken) obliegt ausschliesslich der Kundschaft.
   7. Die Fokus Garten Gmbh übernimmt keine Haftung für mangelhafte Arbeit oder andere Unzulänglichkeiten durch die Handwerksbetriebe.
7. Vergütung
   1. Die von der Kundschaft gegenüber der Fokus Garten GmbH geschuldete Vergütung richtet sich nach den vertraglichen Vereinbarungen.
   2. Die Fokus Garten GmbH kann Akonto-, resp. Teilzahlungen vor Auftragsbeginn sowie während der Auftragsausführung in Rechnung stellen.
   3. Die volle Vergütung wird mit Abschluss des Auftrags, das heisst mit Übergabe der Dokumente an den Auftraggeber (üblicherweise elektronisch im Format PDF), zur Zahlung fällig. Eine Verrechnung mit Gegenforderungen der Kundschaft ist ausgeschlossen.
   4. Bei Zahlungsverzug kann die Fokus Garten GmbH Verzugszinsen und Mahngebühren in Rechnung stellen.
8. Schlussbestimmungen
   1. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
   2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
   3. Alle Rechtsbeziehungen zwischen Fokus Garten GmbH und der Kundschaft unterstehen dem Schweizer Recht.
   4. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen Fokus Garten GmbH und der Kundschaft ergebenden Streitigkeiten, einschliesslich solcher über das Zustandekommen, die Rechtswirksamkeit, die Abänderung oder Auflösung eines Vertrages, ist am Sitz von Fokus Garten GmbH (aktuell Oberkirch LU) unter Vorbehalt allfälliger Rechtsmittel an das Schweizerische Bundesgericht.

Oberkirch LU, 01.10.2025